Неустойка в области защиты прав потребителей

Законодательством в сфере защиты прав потребителей предусмотрена финансовая ответственность продавца за неисполнение обязательств – неустойка.
Размер неустойки рассчитывается в зависимости от цены товара, а также она может быть ограничена стоимостью продукции.
Требование о выплате неустойки покупатель может предъявить продавцу в досудебном порядке. 

Существует три разновидности неустойки:

0,5% - она взыскивается в случае нарушения продавцом сроков передачи предварительно оплаченного товара. За каждый день просрочки начисляется неустойка в размере половины процента от  суммы предоплаты, но она не может ее превышать.

1% - неустойка взыскивается от стоимости товара за каждый день несоблюдения сроков по замене, устранению недостатков, возврату денежных средств за товар.  Ограничения предельной суммы данный вид неустойки не предусматривает.

3% - исчисляется от стоимости работы, услуги. Данный вид неустойки применяется в случае несоблюдения сроков начала или окончания выполнения работ (оказания услуг) исполнителем и  имеет предельный размер, ограниченный стоимостью оказываемой услуги, выполняемой работы.

Специалисты Юридического бюро «Эгида» помогут Вам правильно определить вид неустойки, который применим в Вашей ситуации, рассчитают полную ее сумму, составят грамотную и обоснованную претензию, что позволит привлечь к ответственности продавца, нарушающего Ваши права.